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Gestão de Pessoas

Como escalar seu time sem perder a essência (e sem gastar uma fortuna)

Contratar é fácil. Contratar bem é que é difícil. O que 100+ fundadores aprenderam sobre hiring, onboarding e cultura quando passaram de 5 para 50 pessoas.

E
Equipe Grokis
People & Culture
25 de janeiro de 2025
9 min

Como escalar seu time sem perder a essência (e sem gastar uma fortuna)

Você acaba de fechar uma rodada seed. Agora precisa contratar. 3 desenvolvedores, 2 designers, 1 product manager. Fácil, certo?

Errado.

O Dilema do Founder

Você construiu o produto sozinho. Ou com 2-3 pessoas que confia cegamente. Todo mundo conhece a visão. Todo mundo acorda às 5h porque ama o que faz.

Agora você precisa contratar 10 pessoas em 6 meses.

Aqui está o que acontece na maioria das startups:

Você contrata rápido demais. Pessoas talentosas, mas que não se encaixam. A cultura começa a diluir. As decisões ficam mais difíceis. Você passa mais tempo resolvendo conflitos do que construindo produto.

Ou você contrata devagar demais. O produto para de evoluir. Concorrentes passam. Você perde o timing do mercado.

Nós analisamos como 100+ fundadores escalaram times de 5 para 50+ pessoas. Aqui está o que funciona (e o que falha miseravelmente).

A Estrutura que Funciona

1. O Framework de 3 Pilares

Não contrate baseado em "talento" abstrato.

Contrate baseado em três critérios específicos:

Fit Cultural (40% do peso):

  • Valores alinhados com os seus
  • Mentalidade de ownership
  • Capacidade de aprender rápido
  • Comunicação transparente
  • Skills Técnicas (30% do peso):

  • Capacidades demonstráveis
  • Experiência relevante para seu estágio
  • Potencial de crescimento
  • Timing (30% do peso):

  • Você realmente precisa dessa pessoa agora?
  • Ela acelera ou atrasa o roadmap?
  • Existe alternativa mais barata?
  • 2. O Processo de Contratação Eficiente

    Entrevistas estruturadas, não conversas aleatórias.

    Cada candidato passa por:

    Entrevista Cultural (30 min):

  • "Conte sobre uma vez que você construiu algo do zero"
  • "Como você lida com ambiguidades?"
  • "O que te deixa empolgado em acordar de manhã?"
  • Entrevista Técnica (60 min):

  • Estudos de caso reais do seu produto
  • "Como você resolveria este problema que temos hoje?"
  • Pair programming ou live coding
  • Entrevista de Referências (15 min):

  • Ligue para ex-managers
  • Pergunte: "Contrataria de novo?"
  • Total: 3h30 por candidato. Máximo. Não mais.

    O Onboarding que Retém Talentos

    Aqui está o erro mais comum: "Vamos deixar ele se virar."

    Resultado: 40% dos novos hires saem nos primeiros 3 meses.

    O Onboarding de 90 Dias

    Dia 1: A Visão

  • 2h apresentando a empresa, produto, roadmap
  • "Por que existimos? Onde queremos chegamos?"
  • Conhecer todo mundo (mesmo time pequeno)
  • Semana 1: Os Fundamentos

    - Acesso a todos os sistemas

  • Documentação técnica organizada
  • Mentor designado
  • Projetos pequenos para ganhar confiança
  • Mês 1: Primeiras Contribuições

  • Projetos reais, não tarefas inventadas
  • Feedback diário
  • Revisão semanal de progresso
  • Mês 3: Ownership Completo

  • Responsável por feature ou área
  • Participa de decisões estratégicas
  • Avaliação formal + plano de crescimento
  • Como Manter a Cultura Escaland

    O Framework de Valores Vivos

    Não deixe valores serem "cartazes na parede".

    Para cada valor, defina:

  • Como ele aparece no dia a dia
  • Como você mede se está sendo seguido
  • Consequências quando não é
  • Exemplo:

    Valor: "Comunicação Transparente"

  • Como aparece: Updates diários no Slack, decisões documentadas
  • Como mede: NPS interno mensal
  • Consequências: Conversas diretas quando falta transparência
  • As Reuniões que Importam

    Menos reuniões. Melhores reuniões.

    Diária (15 min): Standup técnico apenas

    Semanal (1h): Alinhamento de prioridades

    Mensal (2h): Estratégia + feedback cultural

    Regra: Se não há decisão para tomar, não faça reunião.

    O Custo Real da Escala

    O que Não Gastar Dinheiro

    Não compre ferramentas caras logo cedo.

  • Notion gratuito funciona para 10 pessoas
  • Google Workspace é suficiente
  • Slack free tem limite mas dá conta
  • Não contrate "para o futuro".

  • Contrate para resolver problemas de hoje
  • O "futuro" muda rápido demais
  • Onde Investir

    People Operations desde o início:

  • Sistema de contratação estruturado
  • Onboarding documentado
  • Feedback system
  • Career development
  • Ferramentas que escalam:

  • ATS simples (Lever, Greenhouse)
  • HR system organizado
  • Performance management básico
  • Os Sinais de Alerta

    Pare e reavalie se:

  • Você passou mais de 2h esta semana resolvendo conflitos
  • Novos hires estão saindo antes de 6 meses
  • Decisões estão levando mais de 3 dias para serem tomadas
  • Você não conhece o nome de todos os funcionários
  • A cultura está sendo definida por "aquela pessoa nova"
  • O Trade-off Inevitável

    Aqui está a verdade dura:

    Você não pode escalar sem perder algo da essência inicial.

    Mas você pode escolher o que perder:

    Opção ruim: Perder a cultura porque cresceu rápido demais

    Opção boa: Perder "fazer tudo junto" mas ganhar estrutura profissional

    Fundadores que vencem não evitam esse trade-off. Eles o gerenciam.

    Como Nós Ajudamos

    Nós construímos um sistema que automatiza 80% da complexidade operacional. Então você pode focar no que importa: contratar pessoas incríveis e construir cultura forte.

    **Onboarding automatizado.** Documentos organizados automaticamente. Feedback cycles estruturados. Reports de retenção proativos.

    Para que você possa escalar o time sem perder a alma da startup.


    Próximo passo: Liste seus próximos 5 hires. Para cada um, pergunte: "Esta pessoa resolve um problema crítico de hoje ou estou contratando para o futuro?" [Descubra quanto tempo você perde com operações manuais](/blog/como-fundadores-perdem-15-horas-por-semana).

    Tags:
    #contratação#escala#cultura#onboarding#hiring

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