Política de Privacidade
Última atualização: 18/11/2025
Na Grokis, acreditamos que a confiança é construída através da transparência. Esta política explica detalhadamente como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as melhores práticas internacionais de privacidade.
Visão Geral da Nossa Abordagem
Privacidade por design significa que pensamos na proteção dos seus dados em cada decisão que tomamos, desde a arquitetura da plataforma até como interagimos com você.
Compromisso com sua Privacidade
A privacidade dos dados dos nossos usuários é fundamental para a Grokis. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Dados que Coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços de gestão de startups de forma eficiente e segura.
Como Usamos seus Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para melhorar sua experiência na plataforma e fornecer insights valiosos para sua startup.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança de nível empresarial para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
Seus Direitos (LGPD)
Você tem controle total sobre seus dados e pode exercer seus direitos a qualquer momento.
1. Compromisso com sua Privacidade
A Grokis ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de gestão para startups.
Somos transparentes sobre nossas práticas porque acreditamos que você deve ter controle total sobre seus dados. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.
2. Dados que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas por Você
- Dados de cadastro: Nome, endereço de e-mail, senha e informações da empresa
- Dados da startup: Nome da empresa, CNPJ, dados financeiros, contratos, documentos
- Dados de equipe: Informações dos membros da equipe que você adiciona à plataforma
- Comunicações: Mensagens enviadas através de nossos canais de suporte ou chat
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de uso: Como você interage com nossa plataforma, páginas visitadas, tempo de sessão
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
- Cookies e tecnologias similares: Para melhorar sua experiência e analisar uso
2.3 Dados de Terceiros
Quando você conecta integrações (como Google Drive, Stripe, ou outros serviços), podemos receber dados desses provedores conforme autorizado por você.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para os seguintes propósitos:
3.1 Prestação do Serviço
- Fornecer acesso e funcionalidades da plataforma
- Processar e armazenar dados da sua startup
- Gerar insights e relatórios financeiros
- Organizar documentos com IA
- Enviar notificações importantes sobre sua empresa
3.2 Melhoria do Serviço
- Analisar uso da plataforma para melhorar funcionalidades
- Desenvolver novos recursos baseados no feedback
- Garantir segurança e performance do sistema
3.3 Comunicações
- Enviar atualizações sobre sua conta e produtos
- Fornecer suporte técnico quando solicitado
- Informar sobre mudanças na política ou termos
- Compartilhar dicas e melhores práticas para gestão de startups
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
4.1 Com seu Consentimento
Quando você autoriza explicitamente o compartilhamento.
4.2 Provedores de Serviço
Compartilhamos dados com provedores de infraestrutura (AWS, Stripe) necessários para operar a plataforma. Estes provedores são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.
4.3 Obrigações Legais
Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, propriedade ou segurança de usuários.
4.4 Transferências Internacionais
Seus dados podem ser transferidos para outros países onde mantemos servidores ou provedores de serviço, sempre com garantias adequadas de proteção.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
5.1 Medidas Técnicas
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Autenticação multifator obrigatória
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups criptografados e testes regulares
5.2 Medidas Administrativas
- Treinamento regular da equipe em segurança
- Auditorias de segurança independentes
- Políticas de acesso mínimo necessário
- Planos de resposta a incidentes
5.3 Responsabilidade do Usuário
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Solicitar cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Direito de Correção
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de Anonimização
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Direito de Eliminação
Solicitar exclusão de dados pessoais quando aplicável.
Direito de Portabilidade
Solicitar transferência dos dados para outro fornecedor.
Direito de Oposição
Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias.
6.1 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do email privacy@grokis.com ou através do painel de configurações da sua conta. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Quando você excluir sua conta ou solicitar exclusão de dados, removeremos ou anonimizaremos suas informações dentro de 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar uso da plataforma e fornecer funcionalidades personalizadas.
8.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de análise: Para entender como você usa nossa plataforma
- Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador, mas desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
9. Menores de Idade
Nossa plataforma é destinada a maiores de 18 anos ou empresas devidamente constituídas. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.
10. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou legislações aplicáveis. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do email cadastrado ou através de aviso na plataforma.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo do documento.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
privacy@grokis.com
Encarregado de Dados (DPO)
dpo@grokis.com
Comprometemo-nos a responder suas dúvidas em até 48 horas úteis.
Privacidade é uma Base, não um Feature
Construímos a Grokis com privacidade por design porque sabemos que fundadores confiam seus dados mais sensíveis — financeiros, contratuais, estratégicos — à nossa plataforma.
Sua confiança é nossa maior responsabilidade. Cada linha de código, cada decisão arquitetural, cada processo interno é guiado por este princípio fundamental.
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